根据听力损失的程度不同，耳聋分为轻度聋、中度聋、中重度聋、重度聋、极重度聋和全聋。对于不能通过药物和手术治疗的患者，使用助听装置是目前有效的方式，常用的有助听器和人工耳蜗。

助听器，适用于听力在90分贝以下者，也就是听力在轻度聋―重度聋之间。一般来说，使用助听器没有严格的年龄限制，从3个月大的婴儿到百岁老人均应使用。助听器依外形自大到小可分为耳背式、耳内式、耳道式和深耳道式，儿童适合用耳背式助听器，老人则适合用耳背式和耳内式助听器，成年人则可根据听力障碍程度和耳道大小选择任意一种。

助听器的使用效果与听力障碍程度、耳聋时间长短、听力康复训练等诸多因素有关。

人工耳蜗，适用于听力在90分贝以上者，即极重度聋和全聋的患者。对于这部分患者，助听器的效果十分有限，人工耳蜗则对他们的帮助更大。人工耳蜗包括体外配戴部分和手术植入部分，利用植入患者内耳的电极，用电流直接刺激听神经，使患者重获听觉。

使用者年龄应在1岁以上，语前聋的患者（即听力障碍在学会说话之前发生）最佳的手术年龄为3岁以下，随年龄增长效果越来越差。对于语后聋的患者（即听力障碍在学会说话之后发生），若常规手术和药物均不能恢复听力，则应尽快接受人工耳蜗治疗。