使用助听器时最怕出现故障。助听器突然无声或者声音变小，有可能是专业故障，也有可能只是一些小问题。如果只是一些动动手就能解决的小毛病，自己解决能免去不少麻烦。 如果您的助听器突然无声，那么您可以自己检查一下，是不是有这些问题。
一：误触关机
有部分助听器的控件不仅有调节音量大小、程序的功能之外，还有软关机的作用，例如三合一触控。
如不小心触碰导致关机，重新开机即可。
二：电池没电
电池没电或电量过低是导致助听器无声的常见问题。
有时就算是新换的电池也会导致无声，可能因为储存不当，甚至是电池本身质量问题影响了电量。此外助听器电池易受环境温度和湿度的影响，天气太冷或太潮湿均会缩短使用时间。
冬天新电池撕开封条后，建议等待3分钟，或将电池放在两手指间搓一搓，使电池温度升高，促进电池更快更充分的进行氧化反应。
三：出声孔堵塞
助听器出声孔被耳垢异物等堵塞，会导致声音无法正常传导。
清除堵塞的异物，耳背机使用毛刷等工具进行清理，定制式助听器要即使更换耵聍帽。
四：导声管堵塞
冬季温差大，热气会借耳塞孔进入受话器内并冷凝在内部，形成冷凝水，堵塞出声孔甚至导致芯片受潮，导致声音变小甚至没有声音。
使用前就要仔细检查助听器的导声管，也就是连接助听器与耳模之间的塑料短管，查看其中是否有水珠堵塞，如果有水珠应及时甩干或擦拭干净。
五：麦克风堵塞
麦克风保护罩被异物堵塞会导致助听器无声，这时需要及时的清理或者更换。
清除麦克风防护罩上的异物，根据专业人员的指导或者到店面请验配师帮忙更换新的防护罩。

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